​

Versandinformationen

​

Letztes update: 12.07.2025

​

WICHTIGE INFORMATIONEN

Unser gesamter Schmuck wird sorgfältig von Hand in unserem Atelier in Lenzburg, Schweiz, innerhalb von 3-5 Werktagen gefertigt. Personalisierter Schmuck kann je nach Komplexität des Produkts etwa 7-9 Werktage in Anspruch nehmen.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

​

SCHWEIZ

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Der Versand erfolgt ohne Sendungsverfolgung.
Kosten: ab CHF 3.
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 CHF.

​

SKANDINAVIEN

NORWEGEN - DÄNEMARK - SCHWEDEN - FINNLAND
Standardversand (ohne Sendungsverfolgung) kostet pauschal CHF 9.
* Für Versand mit Sendungsverfolgung wird ein Aufpreis von CHF 5 berechnet.
Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Geschätzte Lieferzeit: 5-10 Werktage.

Zollgebühren und alle anderen anfallenden Kosten werden nicht von Eira Fra Norden übernommen und müssen vollständig vom Kunden getragen werden.

​

EUROPA

BELGIEN - FRANKREICH - ITALIEN - SPANIEN - DEUTSCHLAND - NIEDERLANDE
Standardversand (ohne Sendungsverfolgung) kostet pauschal CHF 7.
* Für Versand mit Sendungsverfolgung wird ein Aufpreis von CHF 5 berechnet.
Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Geschätzte Lieferzeit: 10 Werktage.

Zollgebühren und alle anderen anfallenden Kosten werden nicht von Eira Fra Norden übernommen und müssen vollständig vom Kunden getragen werden.

Hinweis: Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, arbeiten wir daran, den Versand in weitere EU-Länder zu ermöglichen.

​

AUSTRALIEN - KANADA (KOMMT DEMNÄCHST)

Die Versandkosten beinhalten keine Zölle und Steuern, die möglicherweise zusätzlich bei der Einfuhr erhoben werden.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für nicht zustellbare Pakete haftbar gemacht werden können. In diesem Fall muss der Kunde sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten bezahlen.

​

​

Rückgabebedigungen

​

WICHTIGE INFORMATIONEN
Bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail unter hei@eirafranorden.ch, damit wir die Rücksendung der Ware autorisieren können.

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.
Bitte beachten Sie, dass alle Schmuckstücke unserer untenstehenden Rückgaberichtlinien entsprechen müssen.
Leider können wir nach Ablauf der 14 Tage nach Erhalt keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

​

​

RÜCKGABEN VON PERSONALISIERTEM SCHMUCK
Für personalisierten Schmuck besteht kein Widerrufsrecht.

​

RÜCKGABERICHTLINIEN

1. Der Kunde muss uns per E-Mail kontaktieren, um uns im Voraus über die Rücksendung zu informieren.

2. Der Kunde muss sicherstellen, dass der Schmuck/die Ware sich in ihrem/seinem Originalzustand und Originalverpackung befindet.

3. Schmuck, der beschädigt, verschmutzt oder nachweislich getragen wurde, wird nicht zurückgenommen.

4. Personalisierter Schmuck kann nicht zurückgegeben werden.

5. Eira Fra Norden übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die während des Versands gestohlen wurden.

6. Die Versandkosten für Rücksendungen müssen vollständig vom Kunden getragen werden (auch innerhalb der Schweiz).

7. Gutscheine und Produkte im Sale (Produkte, die mit Rabatt gekauft wurden) können nicht zurückgegeben werden.

​

ZUSTÄNDIGKEIT
Die Gerichte in Aargau, Schweiz, haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten. Im Falle von Verbraucherverträgen haben die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in der Schweiz ausschließliche Zuständigkeit.

​

​

​

​

​

​

​

​